Ноутбук заблокировался и не включается Dell

Почему ноутбук заблокировался и не включается?

Причин у такого поведения лэптопа может быть несколько, и все они связаны с работоспособностью АКБ:

• разряженная батарея;
• неисправность шнура питания;
• проблемы на программном уровне.

Рассмотрим подробно каждую из этих причин.

Батарея

Ноутбук обычно уходит в гибернацию, когда аккумулятор почти не имеет заряда. Это его нормальное поведение. Но блокировку с отключением чаще всего отмечают именно в ситуациях, когда он подключен к сети и работает с подключенным блоком питания. Бывает даже, что экран блокировки появляется при запуске Windows. Происходит это из-за глюка в системе, в таком случае контроллер в АКБ показывает, что батарея:

• снята, затем поставлена обратно, заряд на 0%;
• заряжена и внезапно разряжена.

Исправить ситуацию помогут такие действия:

• Разрядить аккумулятор. Для этого нужно выключить ноутбук из сети, отключить зарядку, и оставить АКБ на сутки. А после попробовать подключить блок питания и запустить устройство. Если оно разблокировано и работает, следует сначала зарядить батарею, а потом уже его использовать.
• Полное отключение АКБ. При этом ее нужно вытащить из ноутбука при съемном устройстве, или отключить – при несъемном. А затем подключить и проверить, как это отобразится на работоспособности ноутбука.
• Замена батареи. Если причины в неисправности аккумулятора, нужно его полностью заменить.

Остальные причины блокировки и выключения ноутбука также связаны с работоспособностью АКБ, но на механическом или программном уровне.

Неисправность шнура питания

На работу аккумулятора влияет также исправность его соединения с сетью, что зависит от зарядного устройства. Для диагностики стоит:

• Проверить, нет ли физических повреждений кабеля. Жилы в нем достаточно тонкие, они могут оказаться сломаны в одном или нескольких местах, особенно на изгибах. Некоторые пытаются его ремонтировать, но безопаснее будет заменить шнур на новый.
• Осмотреть штекеры и разъемы. Они могут выйти из строя под действием влаги, пыли, мусора, или вследствие износа. Если при визуальном осмотре были обнаружены их повреждения, может понадобиться их почистить, отремонтировать или заменить на новые.
• Проверить правильность выбора блока питания. Если его покупали отдельно, и он не соответствует модели ноутбука, его мощность может оказаться ниже требуемой. В таком случае при больших нагрузках батарея расходуется быстрее, чем заряжается.

В итоге ноутбук блокируется при низком заряде АКБ. Исправить такие проблемы проще, чем заменить аккумулятор.

Проблемы на программном уровне

Ноутбук может банально не видеть заряд батареи по разным причинам, среди которых:

• сбой в операционной системе, в том числе в оболочке БИОС;
• поломка драйвера, которая устраняется его переустановкой.

В первом случае, при неисправностях индикации заряда, потребуется перезагрузить ноутбук, вытащив аккумулятор. Войти в диспетчер устройств, найти все пункты с названиями «Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)», и удалить их. Затем подключить АКБ и включить устройство. Могут быть и другие причины блокировки и выключения экрана. Выявить и устранить их поможет специалист сервисного центра.